Wer Schmuck online kauft, sollte sechs Dinge prüfen – dann gibt es keine Enttäuschung.
- Eine genaue Materialangabe. „Holz“ ist nicht dasselbe wie „Mooreiche“, und „Harz in Bernsteinfarbe“ ist kein Bernstein. Bei ZILVANO nennen wir jedes Material beim Namen.
- Nahaufnahmen und Größenangaben. Achten Sie auf Fotos mit Maßen – bei unseren Anhängern geben wir die Größe in Millimetern an, bei vielen auch mit einem Foto, auf dem das Maß eingezeichnet ist.
- Echtheitszertifikat. Es liegt jedem Anhänger bei.
- Widerrufsrecht. Als Verbraucher in der EU haben Sie bei Online-Käufen 14 Tage Zeit, ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
- Erreichbarkeit des Verkäufers. Wir beantworten Fragen – auch per WhatsApp, über den Button auf der Seite.
- Verpackung. Schmuck sollte geschützt in einer Schachtel ankommen – bei uns in einer schwarzen Geschenkbox.
So sieht das in der Praxis aus
Öffnen Sie die Seite des Anhängers aus Mooreiche, 45 mm oder des Kreises 40 mm mit Bernstein – dort finden Sie Maße, Materialien, die Serie der Eiche und den Lieferumfang.