Zilvano / Quercan / Memoria Arte
Betrieben von PHU Paweł Polak
ul. Kazimierza Pużaka 26, 38-400 Krosno, Polen
USt-IdNr.: PL6772025546
Shop: https://zilvano.eu
E-Mail: contact@zilvano.eu · Tel.: +48 608 380 435
1. Allgemeines
Diese AGB regeln die Nutzung des Online-Shops, die Bestellung, den Kaufabschluss, die Zahlung, die Lieferung sowie Rücksendungen und Reklamationen.
2. Begriffe
- Shop – der unter zilvano.eu erreichbare Online-Shop.
- Verkäufer – PHU Paweł Polak, Krosno (Polen).
- Kunde – natürliche oder juristische Person, die einen Kauf tätigt.
- Ware – die im Shop angebotenen Produkte.
3. Nutzung des Shops
- Mit der Nutzung des Shops akzeptiert der Kunde diese AGB.
- Der Kunde ist verpflichtet, wahrheitsgemäße Angaben zu machen.
- Der Shop ermöglicht den Kauf von Produkten und die Anmeldung zum Newsletter.
4. Bestellung
Bestellungen sind rund um die Uhr über die Website möglich. Nach der Bestellung erhält der Kunde eine Bestätigung per E-Mail. Der Kaufvertrag kommt mit Zugang dieser Bestätigung zustande.
5. Preise und Zahlung
- Alle Preise sind Endpreise in Euro inkl. gesetzlicher Mehrwertsteuer.
- Verfügbare Zahlungsarten werden im Bestellvorgang angezeigt.
- Die Zahlung erfolgt vor dem Versand der Ware.
6. Lieferung
Der Versand erfolgt mit Paket- und Kurierdiensten aus Polen. Versandkosten: 5 €, ab 150 € Bestellwert kostenlos. Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 1–7 Werktage zzgl. Laufzeit des Versanddienstes.
7. Widerrufsrecht
Einzelheiten regelt unsere Widerrufsbelehrung.
8. Reklamationen / Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung. Reklamationen bitte per E-Mail an contact@zilvano.eu. Wir bearbeiten sie innerhalb von 14 Tagen.
9. Newsletter
Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig. Eine Abmeldung ist jederzeit über den Link in jeder E-Mail möglich.
10. Datenschutz
Siehe Datenschutzerklärung.
11. Schlussbestimmungen
- Es gilt polnisches Recht und das Recht der EU. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, bleiben unberührt.
- Für Streitigkeiten ist das gesetzlich zuständige Gericht zuständig.
12. Außergerichtliche Streitbeilegung
Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Unsere E-Mail-Adresse: contact@zilvano.eu.